Home

Overige

Mijn account

Hoe kan ik retourneren?

Indien je het bestelde item wenst te annuleren, dien je volgende stappen te ondernemen:

  1. je bevestigt ons per mail (hallo@bloom.be) binnen de 14 dagen na ontvangst van je bestellingsbevestiging dat je het artikel wenst te annuleren. Gelieve ook de reden erbij te vermelden.

  2. Het product dient binnen de 7 dagen Bloom in Waregem te bereiken.

  3. Je dient bij het verzenden van het artikel ons ook de trackingsnummer van de zending mee te delen.

  4. Bij aankomst van het item bij Bloom gaan wij na of er sprake is van schade of gebruiksslijtage. Indien dit het geval is, wordt het item niet teruggenomen en is de klant zelf verantwoordelijk om het item terug te halen. Indien het item in perfecte staat is, sturen wij u een bevestigingsmail van annulatie door. Binnen de 30 dagen wordt ook het betaalde bedrag terugbetaald.

Blijf altijd op de hoogte van onze laatste nieuwtjes!